Termos

PLANO DE ASSINATURA DE ALIMENTAÇÃO NATURAL PARA CÃES MANJERICÃO PET

1. Definição

1.1. Os Planos de Assinatura de Alimentação Natural para Cães são oferecidos pela empresa Manjericão Pet Indústria e Comércio de Alimentos para cães LTDA. EPP., inscrita no CNPJ 24.309.893/0001-10, com sede no endereço à Rua Piraçununga, 384, Vila Bertioga, São Paulo/SP, para pessoas físicas (“Consumidores”), e será regido pelas disposições adiante dispostas:
1.2. Por meio dos Planos, a Manjeicão oferece aos Consumidores planos de assinaturas no qual os Consumidores receberão, semanal, quinzenal ou mensalmente alimento natural cozido para cães fabricado, embalado e entregue pela Manjericão, de acordo com o plano contratado, mediante pagamentos realizados através do site, via cartão de crédito.
1.3. As condições especiais e/ou exclusivas oferecidas nos Planos dependerão do Plano de Assinatura (“Plano”) a ser escolhido pelos Consumidores descriminados nos itens a seguir.
1.4. Considera-se “Ciclo” para os termos deste regulamento o período de 28 (vinte e oito) dias para recebimento periódico dos pacotes com alimento, definido pelo Consumidor no momento da adesão ao Plano de seu interesse.

2. Plano de Assinatura de Alimentação Natural para Cães ManjeriCão Pet

2.1. Ao algum dos Planos, os Consumidores deverão escolher:
a) O produto.
b) O Sabor.
c) A periodicidade de entrega.
d) A forma de pagamento
2.2. Os Planos pode ser alterados pelos Consumidores na área do cliente no site, com relação a periodicidade, endereço de entrega, informações de pagamento e sabores dos produtos selecionadas.
2.3. O Plano também poderá ser cancelado na área do cliente no site, a qualquer momento.
2.4. Não há taxa de adesão ou de cancelamento de nenhum Plano.
2.5. A Manjericão não faz receitas personalizadas em hipótese alguma.
2.6. Não é possível alterar ingredientes ou a quantidade dos mesmos nas receitas.

3. Preços e Códigos Promocionais

3.1. Todos os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
3.2. Os códigos promocionais poderão ser usados para pagamento, em desconto nos Planos, apenas uma única vez por CPF.
3.3. Os códigos promocionais não são cumulativos e não podem ser utilizados mais de dois cupons em uma única compra.

4. Entrega

4.1. As entregas referentes aos Planos de Alimentação Natural serão realizadas periodicamente de acordo com a opção escolhida na hora da compra, e serão cobradas junto com o valor mensal total de cada Plano.
4.2. Será necessariamente pago pelos Consumidores o frete relativo a pedidos extras, fora do Plano escolhido.
4.3. Todos os pedidos confirmados serão entregues no endereço de entrega cadastrado no site.
4.4. Caso a Manjericão não consiga realizar alguma entrega por ausência de pessoas ou portaria que receba os produtos no endereço cadastrado, será realizada mais 1 (uma) tentativa gratuitamente. Repetindo-se o ocorrido, serão cobradas a demais entregas.

5. Aceitação

5.1. Ao finalizar a compra, adquirindo, assim, o Plano escolhido, os Consumidores reconhecerão que leram e aceitaram o inteiro teor deste REGULAMENTO.

6. Cancelamento

6.1. Sendo identificado não pagamento em decorrência de problemas ou cancelamento do cartão de crédito indicado pelo Consumidor, o Atendimento entrará em contato com o Consumidor, informando sobre a inadimplência e solicitando a atualização dos dados do cartão de crédito. Serão realizadas 3 (três) tentativas de contato. Caso essas tentativas de contato sejam frustradas ou caso o Consumidor não informe os dados corretamente ou se recuse a passar tais informações, será emitido um boleto com ordem de protesto, o qual, caso não seja pago dentro do prazo estipulado pela ManjeriCão, será protestado.

7. Troca, Devolução ou Arrependimento

7.1. O consumidor poderá exercer o direito de troca ou devolução em até 7 (sete) dias contados do recebimento do produto, conforme disposto da legislação consumerista, devendo comunicar expressamente a por meio exclusivo de envio de e-mail ao endereço eletrônico contato@manjericaopet.com.br.
7.2. Feita a comunicação pelo consumidor quanto à troca,devolução ou arrependimento, a ManjeriCão terá o prazo de até 30 dias, contados do recebimento do produto no estoque, para proceder aos tramites legais e burocráticos, visando a troca dos produtos ou estorno de valores decorrentes de devolução.
7.3. A ManjeriCão não se responsabilizará pela burocracia das Operadoras de Cartões de Créditos no que tange aos procedimentos para cancelamento e/ou estornos dos valores efetivamente pagos, pois estas informam prazo de até 3 (três) faturas para constar o estorno.
7.4. A ManjeriCão, em hipótese alguma, receberá produtos abertos e/ou consumidos para troca, devolução ou arrependimento e estes, não serão reembolsados.